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一封感谢信道出的医者仁心

来源:合肥中山医院不孕不育(www.4698888.net)2015-09-11 访问量:1137次

8月20日,我院外科收到了一封特别的来信,一封内容朴实但感情真挚的感谢信!这是一名外科住院患者治愈后以自己的方式表达对医生谢强及中山医院的感激之情。

一封信 浓浓感恩情

在这封感谢信中,年轻的患者用自己朴实的语言诉说着住院期间谢强医生对她的悉心照料、帮助,充满着浓浓的感恩之情。

她在信中说道:“非常感谢谢强医生,住院期间,他时常到病房查房,密切关注我的病情变化,询问我对伤口疼痛的主观感受,还经常到病房叮嘱一些注意事项。由于我的轻氨酶较高,还有胆囊切除的原因,谢强医生总是不忘提醒我注意饮食,不要吃油腻食物。”

患者还提到无论是在病房,还是在医院其它地方遇到,谢强医生都会关怀地询问她的病情,这让她很是感动。

在这个讯息发达的社会,已经很少有人用书信的形式来表达自己的内心情感了。如果真的通过书信传情,那一定是感情的迸发,而这样的一封信出自于一个年轻的患者,更显难能可贵,可见谢强医生的工作是成功的,触动了患者的心里。

勤勤恳恳工作 患者认可是动力

我院外科医生肩负着为病人做手术、术前检查、术后照料的重任,他们的工作繁琐而沉重。但即便是再忙,一天三次的病房查房是从未间断过的,遇到病情特别严重的,去病房查看的次数就更多。

本着对患者负责,让患者放心的原则,谢强与他的同事们,每次接诊病人,都会向患者详细讲解治疗方案,时刻关注他们的病情变化,直到病人治愈出院。而在平时与病人的接触中,外科医生们也并没有以医生的口气与病人交流,更多地是以一种朋友的方式进行交流,让患者感到轻松、舒心,而这样也有利于患者的康复。

对于收到患者感谢信这件事,谢强很感动。他一直坚信用心对待患者,患者也会同样对待医生,这次的感谢信让他在工作中更有动力,同时也是合肥中山医院实力的体现,也将进一步提升医院的口碑。

中山需要更多的“谢强”

我院建院十一年来,医院软实力、硬实力不断提升,为患者提供者越来越优越的就诊服务,很多医生、护理人员均受到了患者的感谢、赞许。但优秀永远不嫌多,“谢强”式的医务人员也是越多越好,全院员工应当不但提升业务水平,提高服务意识,为患者提供更好的医疗服务。

编者的话:

在采访谢强医生时,即便工作繁忙,每天都服务着众多患者,但他对写感谢信的患者的病情、治疗过程、术后恢复脱口而出,可见他是在用心对待着每一位患者,熟悉每位患者的情况,这种敬业精神、对患者的态度值得全院员工学习!hyy